遵義公交運營公司開展適老化線路志愿服務活動

為持續深化公交站點志愿服務，2025年10月12日新蒲趕集日當天，遵義公交運營黨委組織二分公司生產團隊前往人流密集的新蒲十字街公交站點，開展文明志愿服務。針對趕集日期間老年人出行游玩及購物人群集中的特點，志愿者重點圍繞27路、32路兩條適老化公交線路，重點為老年乘客提供安全便捷的出行保障。志愿者們提前到崗值守，為攜帶采購物品、行動不便的老年人提供細致周到的貼心服務。

志愿者們駐守在公交站點，溫馨提醒過往車輛減速慢行。確保車輛依次有序進出站；引導老年人排隊候車，有效預防因擁擠導致的意外發生。同時，他們主動伸出援手，協助老年人上下車，細心攙扶行動不便者，并幫助攜帶重物的老人傳遞物品，全力保障上下車過程的安全與秩序。二是叮囑駕駛員需認真履行“精準服務、熱情服務”職責，做到行車平穩、確保安全，并主動提醒老年乘客坐穩扶好、行駛中不更換座位或隨意走動，待車輛停穩后再有序下車。志愿者同時提供線路咨詢服務，耐心解答乘客疑問，為他們提供貼心服務，既有效提升"適老化"線路服務質量，又積極倡導關愛老年人的社會風尚。

今后，遵義公交將持續推進“適老化”線路志愿服務工作，為老年乘客提供便捷而舒適的公交出行體驗，積極營造尊老、助老的良好社會氛圍，全力打造公交系統優質高效的對外服務形象。